logo

Chính sách đổi hàng – Chính sách bảo hành

Chăm sóc khách hàng:

 1. Tại sao giờ giày patin  tôi vẫn chưa nhận được? Nó đang ở phương trời nào?

  Tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của quý khách mà thời gian nhận hàng trong vòng 30phút đến 72h trong thời gian làm việc. Tuy nhiên trong một số trường hợp phát sinh ngoài ý muốn (địa chỉ giao hàng không chính xác, không có người nhận, không liên hệ được với người nhận hàng…) không đúng thời gian thường là rất hiếm vì trước khi giao hàng Thegioipatin rất cẩn thận bao giờ cũng xác minh lại 1 lần.  Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ kiểm tra với công ty vận chuyển để xác nhận thông tin & giao hàng lại cho quý khách trong thời gian sớm nhất.

2. Tôi mua hàng rồi, không vừa ý có thể đổi lại hay không?

  Thegioipatin rất sẵn lòng với các trường hợp đổi hàng do khác size, khác màu, không sử dụng được muốn lấy loại khác… và các trường hợp khác lỗi phát sinh từ phía Thegioipatin. Hàng được đổi phải đảm bảo còn mới 100% chưa được sử dụng. Không áp dụng trả hàng.

3. Trường hợp hàng hóa bị hư hỏng trong thời gian bảo hành thì tôi phải làm như thế nào ?

 Trong trường hợp hàng hóa có lỗi trong quá trình sử dụng quý khách có thể đến các cửa hàng hoặc gửi về cho Thegioipatin.com. Chúng tôi sẽ có trách nhiệm bảo hành cho quý khách với các điều kiện bảo hành được đảm bảo đã ghi trong phiếu bảo hành kèm theo khi mua sản phẩm.

———————————————————————————————————————

• BẢO HÀNH VÀ HẬU MÃI:

Miễn phí vận chuyển: Thegioipatin.com vận chuyển nhanh chóng và thanh toán trực tiếp cho khách hàng trong ngày (Áp dụng cho 2 khu vực nội thành Hà Nội – TP.Hồ Chí Minh)

Chế độ bảo hành: Thegioipatin.com cam kết bảo hành và miễn phí công sửa chữa cho những đôi giày có dán tem, thẻ bảo hành ( và 1 số trường hợp không có tem thì lưu lại số điện thoại khách hàng..)

Đổi hàng: Được thoải mái đổi sản phẩm khi quý khách không vừa Size trong vòng 30 ngày (Chỉ áp dụng khi sản phẩm còn nguyên vẹn, không trày xướt, mòn bánh hoặc dính nước, không áp dụng trả hàng)

Qùa tặng kèm: Khi mua giày trẻ em, khách hàng được tặng kèm thêm 1 trong số những phụ kiện: Bảo hộ chân tay, mũ, túi, cốc,… Để các bé có một mùa hè trọn vẹn hơn.

H THNG CA HÀNG

HÀ NI – LH: 097.990.2338

Cơ Sở 1: – 2C – Phố Dịch Vọng – Cầu Giấy – Hà Nội. (Gần 269 Cầu Giấy)

Cơ Sở 2: – 121 Đặng Tiến Đông – Đống Đa – Hà Nội. (Đối diện Gò Đống Đa)

Cơ Sở 3: – 443 Phạm Văn Đồng – Bắc Từ Liêm – Hà Nội.

Cơ Sở 4: – 429 Minh khai – Hai Bà Trưng – Hà Nội.

Cơ Sở 5: – 3A Đường 70 – Tân Triều – Thanh Trì – Hà Nội. (Gần Viện 103)

Cơ Sở 6: – 27 Đại Cồ Việt – Hai Bà Trưng – Hà Nội. (Gần Lotteria)

Cơ Sở 7: – 112B11 Khuất Duy Tiến – Thanh Xuân – Hà Nội.

H CHÍ MINH – LH: 0926.033.999

Cơ Sở 1: – 44 Đinh Bộ Lĩnh – Q.Bình Thạnh – TP. Hồ Chí Minh. (Cách cầu ĐBL 10M)

Cơ Sở 2: – 604 Hoàng Văn Thụ – P.4 – Q.Tân Bình – TP. Hồ Chí Minh. (Gần khúc ngã tư Bảy Hiền)

Cơ Sở 3: – 124/1 Nguyễn Duy Trinh – P. Bình Trưng Tây – Q.2 – TP. Hồ Chí Minh.

Cơ Sở 4: – 458B Nguyễn Hữu Thọ – P.Tân Hưng – Q.7 – TP. Hồ Chí Minh.

Cơ Sở 5: – 333 Lũy Bán Bích – P. Hiệp Tân– Q. Tân Phú– TP. Hồ Chí Minh. (Gần ngã tư Hòa Bình – Lũy Bán Bích)

Cơ Sở 6: – 441 Nguyễn Văn Quá – P. Đông Hưng- Q. 12 – TP. Hồ Chí Minh.